Unternehmensentwicklung
Zu den großen Herausforderungen der Zeit für medizinische Einrichtungen zählen die Entwicklung und Anwendung von Prinzipien der Gesundheitsförderung und der Prävention.
Diesen Herausforderungen stellte sich die Immanuel Diakonie Group und wurde 2004 Teilnehmerin des WHO-Pilotprojektes „Implementierung der WHO-Strategie und Standards gesundheitsfördernder Krankenhäuser bei Anwendung des EFQM-Modells für Excellence und der Balanced Scorecard“. Im Rahmen dieses Modellprojektes führte die Immanuel Diakonie Group die sogenannte Balanced Scorecard (BSC) ein. Die BSC ist ein Lenkungs- und Kontrollinstrument, das sich besonders zur Beobachtung, Planung und Durchführung (?) der Gesundheitsförderung auf allen Ebenen eignet.
Entwickelt wurde die BSC der Immanuel Diakonie Group auf Grundlage von spezifisch erhobenen Informationen über Aufgaben bzw. Sichtweisen von Patienten/Kunden, Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sowie der jeweiligen Einrichtung. Anschließend wurden diese Informationen von der Mitarbeiterschaft zu strategischen Schlüsselthemen gebündelt und nach eingehender Vertiefung und Diskussion in konkrete strategische Ziele innerhalb eines geregelten Prozesses überführt. An ihnen wird beständig der Stand der Umsetzung der Aufgaben und Ziele im Hinblick auf Aktualität, Praktikabilität und Effizienz gemessen und überprüft.
Die Unternehmensentwicklung der Immanuel Diakonie Group beruht auf drei Säulen. Diese sind der Qualitätsentwicklungsprozess nach der European Foundation for Quality Management (EFQM), die Gesundheitsförderung gemäß des Health Promoting Hospital (HPH)-Ansatzes der Weltgesundheitsorganisation (WHO) sowie die Steuerung mit Hilfe der Balanced Scorecard (BSC). Alle drei Ansätze sind eng miteinander verbunden und können so Vorteile und Synergieeffekte nutzbar machen.
Auf diesem Wege gewährleistet die Immanuel Diakonie Group die Verbesserung der Gesundheit von Patienten, Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sowie der Bevölkerung im Einzugsgebiet des jeweiligen Krankenhauses und der Region.
Zur stetigen Verbesserung und Zielerreichung engagiert sich die Immanuel Diakonie Group durch Mitgliedschaft ihrer Krankenhäuser im Deutschen Netz Gesundheitsfördernder Krankenhäuser sowie im Deutschen Netz rauchfreier Krankenhäuser, den nationalen Netzwerken der Health Promoting Hospitals der Weltgesundheitsorganisation (WHO).
